Organizar a agenda e evitar filas são desafios diários para laboratórios que buscam eficiência no atendimento e uma experiência mais fluida para os pacientes.
Pensando nisso, o Sistema Scola disponibiliza um módulo de pré-atendimento online que transforma a forma como o laboratório organiza sua rotina — e entrega muito mais previsibilidade e agilidade para toda a operação.
O que é o pré-atendimento online?
Com essa funcionalidade, o paciente faz parte do processo antes mesmo de chegar ao laboratório. Ele pode:
✅ Realizar o pré-cadastro online
✅ Informar dados pessoais e anexar a requisição médica
✅ Escolher data e horário do atendimento
Assim, o laboratório recebe as informações antecipadamente, organiza os fluxos internos e prepara a equipe para um atendimento mais rápido e eficiente.
Benefícios práticos para equipe e pacientes
Ao adotar o pré-atendimento online, o laboratório conquista ganhos imediatos:
- Redução de filas: boa parte do cadastro já foi feita.
- Menos pressão na recepção: o atendimento é mais fluido.
- Agenda mais previsível: os horários são melhor distribuídos.
- Experiência aprimorada para o paciente: menos espera e mais organização.
Uma solução moderna e centrada no paciente
Mais do que agilizar processos internos, o pré-atendimento mostra que o laboratório está alinhado com as necessidades do paciente, que busca praticidade, respeito ao tempo e qualidade no serviço.
Ao mesmo tempo, a equipe ganha produtividade, o gestor tem mais controle sobre a operação e o laboratório constrói uma imagem profissional e organizada diante de pacientes, médicos e convênios.
Com o Sistema Scola, seu laboratório adota um fluxo mais inteligente, moderno e centrado no paciente — desde o agendamento até a entrega do laudo.
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