Todo laboratório de análises clínicas pode necessitar que seu paciente retorne para efetuar uma nova coleta de amostra de material biológico. Tanto paciente quanto laboratório podem, acidentalmente, provocar essas situações. Nesses casos, o laboratório necessita organizar a recolheita do material, entrando em contato com o paciente e realizando nova análise. Esse procedimento precisa ser muito bem acompanhado e com registros de todos os passos, para que tanto a equipe envolvida no processo esteja ciente do ocorrido, quanto o próprio paciente seja informado corretamente, compreendendo por que precisa retornar.
Caso não haja organização nesse momento, a recolheita pode gerar insatisfação e insegurança no paciente, em especial, no que se refere a contatos mal-sucedidos e informações desencontradas. A equipe do laboratório também pode ter incertezas sobre o que já foi executado caso os registros estejam em desordem ou, pior ainda, não existam.
O Sistema Scola oferece a organização necessária para efetuar a recolheita com segurança e muito mais agilidade, trazendo benefícios para o laboratório e seus clientes.
O Scola cria uma agenda de recolheitas, onde é possível registrar os motivos da necessidade de nova coleta, os dados do paciente, bem como relatar os contatos completos e tentativas de contato com o mesmo. Isso traz prontidão no atendimento e na transmissão correta de informações.
Além disso, o sistema exibe as informações de recolheita em cor diferente em todas as telas, facilitando e simplificando a leitura. Essa organização visual contribui para gerar mais assertividade e produtividade no dia a dia.
Conheça essa funcionalidade que está disponível para todos os clientes Scola: agende uma demonstração do sistema e comprove esse e todos os demais benefícios para seu laboratório de análises clínicas.